Công an TP Đà Nẵng tiếp nhận thông tin của công dân, sẽ kiểm tra, xác minh, xử lý theo qui định của pháp luật. 

Trân trọng !

Kính gởi ông Võ Nhật Hoàng

Chi cục Thuế quận Hải Châu đã có công văn phản hồi số 8757/CCT-TTHT ngày 08/10/2024

Cục Thuế TP. Đà Nẵng gởi kèm công văn phản hồi./.

Kính gởi ông Lương Minh Trung

Chi cục Thuế quận Hải Châu đã có công văn phản hồi số 8679/CCT-KTR1 ngày 07/10/2024

Cục Thuế TP. Đà Nẵng gởi kèm công văn phản hồi./.

Cục Thuế thành phố Đà Nẵng nhận được Phiếu chuyển ngày 11/9/2024 của Văn phòng UBND thành phố Đà Nẵng chuyển nội dung kiến nghị của độc giả Trương Hùng Anh đề nghị giải đáp về thuế thu nhập cá nhân (TNCN). Về vấn đề này, Cục Thuế có ý kiến như sau:

Căn cứ điểm g khoản 2 Điều 2 Thông tư số 111/2013/TT-BTC ngày 15/8/2013 của Bộ Tài chính (được sửa đổi, bổ sung tại khoản 5 Điều 11 Thông tư 92/2015/TT-BTC) hướng dẫn các khoản thu nhập không tính vào thu nhập chịu thuế TNCN:

- Tiết g.1 hướng dẫn về khoản hỗ trợ của người sử dụng lao động cho việc khám chữa bệnh hiểm nghèo cho bản thân người lao động và thân nhân của người lao động không tính vào thu nhập chịu thuế TNCN;

- Tiết g.10 hướng dẫn về khoản tiền nhận được do tổ chức, cá nhân trả thu nhập chi đám hiếu, hỉ cho bản thân và gia đình người lao động theo quy định chung của tổ chức, cá nhân trả thu nhập và phù hợp với mức xác định thu nhập chịu thuế thu nhập doanh nghiệp theo các văn bản hướng dẫn thi hành Luật thuế thu nhập doanh nghiệp.

Căn cứ các hướng dẫn trên và nội dung hỏi của độc giả, Cục Thuế thành phố có ý kiến như sau:

Trường hợp khoản chi hỗ trợ là khoản hỗ trợ khám chữa bệnh hiểm nghèo; chi đám hiếu, hỉ cho bản thân và gia đình người lao động nếu đáp ứng các điều kiện được hướng dẫn tại tiết g.1 và tiết g.10 điểm g khoản 2 Điều 2 Thông tư số 111/2013/TT-BTC (được sửa đổi, bổ sung nêu trên) thì các khoản này không tính vào thu nhập chịu thuế TNCN.

Cục Thuế thành phố Đà Nẵng trả lời để độc giả Trương Hùng Anh được biết. Trường hợp cần trao đổi thêm, đề nghị liên hệ trực tiếp với Cục Thuế (Phòng Tuyên truyền - Hỗ trợ) để được hướng dẫn hoặc tham khảo thêm thông tin về chính sách thuế tại trang thông tin điện tử của Cục Thuế thành phố Đà Nẵng tại địa chỉ: http://danang.gdt.gov.vn./.

Cục Thuế TP Đà Nẵng nhận được phản ánh của Ông Võ Minh Hướng qua “hệ thống tiếp nhận, trả lời phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp” trên Cổng thông tin điện tử thành phố Đà Nẵng về thời gian xử lý hồ sơ lệ phí trước bạ xe ô tô, Cục Thuế có ý kiến phản hồi như sau:

Ngày 03/09/2024 ông Võ Minh Hướng, MST: 0400764264 có khai điện tử hồ sơ phương tiện có mã hồ sơ 1102024001638191/TB-CCT ngày 03/9/2024 với số tiền phải nộp: 37.450.000đ.

Ngày 04/09/2024 ông Võ Minh Hướng đã nộp đủ số tiền vào NSNN.

Ngày 05/09/2024 ông Võ Minh Hướng có đến Chi cục Thuế khu vực Cẩm Lệ - Hòa Vang hỏi về trường hợp khai LPTB phương tiện trên cổng thông tin Dịch vụ công quốc gia đối với hồ sơ trên với lỗi không tìm thấy thông tin thuế. Sau khi kiểm tra hồ sơ của ông Võ Minh Hướng thì được biết cổng thông tin Dịch vụ công quốc gia bị lỗi do nâng cấp hệ thống dịch vụ công trực tuyến toàn trình nên mã hồ sơ đó trên lỗi không khai được. Chi cục có liên hệ bộ phận hỗ trợ nhờ xử lý với mã hồ sơ nêu trên và đã được xử lý lúc 16h cùng ngày (đã thông tin cho ông Võ Minh Hướng được biết).

 Cục Thuế TP Đà Nẵng phản hồi thông tin đến Ông Võ Minh Hướng./.

Cục Thuế TP Đà Nẵng nhận được nội dung hỏi của Ông/Bà Võ Thị Tâm, mã số thuế 3200283216 về xử lý hồ sơ hoàn thuế thu nhập cá nhân (TNCN) của cá nhân; Cục Thuế có ý kiến phản hồi như sau:

Liên quan đến hồ sơ đề nghị hoàn thuế thu nhập cá nhân (TNCN), tại Cục Thuế thành phố Đà Nẵng, số lượng hồ sơ hoàn thuế TNCN mà Người nộp thuế (NNT) gửi cơ quan Thuế với số lượng tăng qua các năm. Bên cạnh đó, số lượng lớn hồ sơ được nhiều NNT gửi trong cùng thời điểm đã tạo áp lực rất lớn trong việc giải quyết hoàn thuế. Vì vậy, ngày 19/3/2024 Cục Thuế đã có công văn số 2943/CTDAN-HKDCN về việc hoàn thuế TNCN báo cáo Tổng cục Thuế và Ủy ban Nhân dân thành phố Đà Nẵng báo cáo việc giải quyết hoàn thuế TNCN của NNT sẽ được Cục Thuế thực hiện như sau:

- Cục Thuế sẽ giải quyết hoàn thuế cho NNT theo thứ tự thời gian hồ sơ mà NNT gửi đến cơ quan Thuế, vì vậy số ngày giải quyết hoàn thuế cho NNT không thể đúng theo quy định (06 ngày);

- Kiểm tra các hồ sơ hoàn thuế mà NNT gửi đến, nếu hồ sơ đảm bảo đúng thủ tục, đúng số liệu thì giải quyết hoàn thuế, các hồ sơ không đảm bảo yêu cầu theo quy định thì Cục Thuế ban hành Thông báo không chấp nhận văn bản đề nghị hoàn thuế của NNT.

Ngày 05/4/2024 Cục Thuế đã đăng thông báo trên trang Website của ngành về việc chậm giải quyết hồ sơ hoàn thuế TNCN cho cá nhân (“Thông báo về chậm giải quyết hồ sơ hoàn thuế TNCN”), Cục Thuế không thể giải quyết hoàn trả đúng thời gian theo quy định và xin lỗi đến NNT, Cục Thuế sẽ giải quyết hoàn thuế cho NNT trong thời gian sớm nhất; Bên cạnh đó, Cục Thuế gửi mail đồng loạt đến các cá nhân có gửi hồ sơ hoàn thuế TNCN để thông báo về việc cơ quan Thuế giải quyết hồ sơ hoàn thuế không đúng thời gian theo quy định(Mail gửi theo file đính kèm, file GUI MAIL.doc).

Số lượng hồ sơ NNT đề nghị hoàn thuế gửi đến Cục Thuế trong tháng 04/2024 là 3.655 hồ sơ, hàng tháng với nhân sự hiện có của phòng (03công chức) chỉ giải quyết khoảng 1.000 hồ sơ hoàn thuế/1 tháng, lượng hồ sơ hoàn thuế CQT nhận trong tháng 04/2024 dự kiến phải giải quyết từ tháng 05-07/2024, số lượng hồ sơ phát sinh từ tháng 05-07/2024 sẽ được giải quyết từ tháng 08/2024 trở đi, hiện nay số hồ sơ hoàn thuế NNT gửi đến CQT là bình quân 50-100 hồ sơ hoàn thuế/1 ngày.

Các trường hợp NNT gửi văn bản đến đường dây nóng CQT sẽ vẫn giải quyết theo thứ tự thời gian, không ưu tiên giải quyết trước để tránh tình trạng NNT truyền thông tin với nhau là có văn bản gửi đến đường dây nóng sẽ được sớm giải quyết hoàn thuế.

Ngày 10/4/2024, Ông/Bà Võ Thị Tâm, mã số thuế 3200283216 nộp hồ sơ quyết toán thuế thu nhập cá nhân tại Cục Thuế thành phố Đà Nẵng có số đề nghị hoàn tuy nhiên NNT kê khai sai chỉ tiêu “Số thuế đã nộp trong năm không qua tổ chức trả thu nhập” (chỉ tiêu ô 35), số liệu đúng là NNT phải kê khai số thuế TNCN đã khấu trừ vào chỉ tiêu “Số thuế đã khấu trừ tại tổ chức trả thu nhập” (chỉ tiêu ô 34)

Căn cứ hồ sơ NNT gửi đến Cục Thuế, Cục Thuế kết xuất đồng loạt và gửi mail cho tất cả các cá nhân kê khai sai chỉ tiêu ô 35 (vì khi NNT kê khai sai thì sẽ phát sinh số thuế phải nộp bằng giá trị kê khai tại chỉ tiêu ô 35), trường hợp này cơ quan Thuế chưa kiểm tra chi tiết hồ sơ hoàn thuế của NNT.

Ngày 22/4/2024 NNT gửi văn bản đến cơ quan Thuế đề nghị huỷ quyết toán đã nộp để kê khai đúng số liệu, ngày 24/4/2024 NNT nộp lại quyết toán thuế TNCN, NNT kê khai tại VNEI nên các thông báo của cơ quan Thuế không gửi đến địa chỉ mail NNT được.

Ngày 24/6/2024 Cục Thuế ban hành Thông báo số 15475//TB-CTDAN-KDT về việc không chấp nhận Hồ sơ đề nghị hoàn thuế, Lý do: Người phụ thuộc (NPT) Nguyễn Thị Thùy Ân có 03 mã số thuế: 8349095907, 8367261924, 8750175206. Theo quy định tại Điểm b Khoản 3 Điều 30 Luật Quản lý thuế Luật số 38/2019/QH14 ngày 13/6/2019 quy định về Đối tượng đăng ký thuế và cấp mã số thuế như sau:

“b) Cá nhân được cấp 01 mã số thuế duy nhất để sử dụng trong suốt cuộc đời của cá nhân đó. Người phụ thuộc của cá nhân được cấp mã số thuế để giảm trừ gia cảnh cho người nộp thuế thu nhập cá nhân. Mã số thuế cấp cho người phụ thuộc đồng thời là mã số thuế của cá nhân khi người phụ thuộc phát sinh nghĩa vụ với ngân sách nhà nước;”  

NNT liên hệ Cục Thuế (bộ phận 01 cửa) để làm thủ tục đóng MST do cấp trùng, khi đi mang theo bản photo CCCD của NNT và giấy khai sinh của NPT; ngoài ra NNT có NPT là đối tường “Khác” vì vậy hồ sơ đính kèm chứng minh NPT Mẫu 07/XN-NPT-TNCN (Ban hành kèm theo Thông tư số 80/2021/TT-BTC ngày 29 tháng 9 năm 2021 của Bộ trưởng Bộ Tài Chính) và các hồ sơ chứng minh mối quan hệ giữa NNT và NPT khác (quy định tại Điều 104, Điều 105 Luật hôn nhân và gia đình số 52/2015/QH13).

NNT kê khai tờ khai quyết toán bằng VNEI nên thông báo của cơ quan Thuế không gửi về địa chỉ mail của NNT được; Ngày 30/8/2024 NNT mới đăng ký cấp tài khoản giao dịch điện tử về thuế thì từ ngày 30/8/2024 trở đi tất cả thông báo của cơ quan Thuế sẽ gửi về địa chỉ mail vothitam.vietnam@gmail.com (tài khoản NNT đăng ký với cơ quan Thuế).

Cục Thuế phản hồi thông tin đến Ông/Bà Võ Thị Tâm./.

   Cục Thuế TP Đà Nẵng nhận được nội dung hỏi của Ông/Bà Nguyễn Thị Quỳnh Châu, mã số thuế 8074831412 về hồ sơ đề nghị hoàn thuế thu nhập cá nhân (TNCN); Cục Thuế có ý kiến phản hồi như sau:

Liên quan đến hồ sơ đề nghị hoàn thuế thu nhập cá nhân, tại Cục Thuế thành phố Đà Nẵng, số lượng hồ sơ hoàn thuế TNCN mà Người nộp thuế (NNT) gửi cơ quan Thuế với số lượng tăng qua các năm. Bên cạnh đó, số lượng lớn hồ sơ được nhiều NNT gửi trong cùng thời điểm đã tạo áp lực rất lớn trong việc giải quyết hoàn thuế. Vì vậy, ngày 19/3/2024 Cục Thuế đã có công văn số 2943/CTDAN-HKDCN về việc hoàn thuế TNCN báo cáo Tổng cục Thuế và Ủy ban Nhân dân thành phố Đà Nẵng báo cáo việc giải quyết hoàn thuế TNCN của NNT sẽ được Cục Thuế thực hiện như sau:

- Cục Thuế sẽ giải quyết hoàn thuế cho NNT theo thứ tự thời gian hồ sơ mà NNT gửi đến cơ quan Thuế, vì vậy số ngày giải quyết hoàn thuế cho NNT không thể đúng theo quy định (06 ngày);

- Kiểm tra các hồ sơ hoàn thuế mà NNT gửi đến, nếu hồ sơ đảm bảo đúng thủ tục, đúng số liệu thì giải quyết hoàn thuế, các hồ sơ không đảm bảo yêu cầu theo quy định thì Cục Thuế ban hành Thông báo không chấp nhận văn bản đề nghị hoàn thuế của NNT.

Ngày 05/4/2024 Cục Thuế đã đăng thông báo trên trang Website của ngành về việc chậm giải quyết hồ sơ hoàn thuế TNCN cho cá nhân (“Thông báo về chậm giải quyết hồ sơ hoàn thuế TNCN”), Cục Thuế không thể giải quyết hoàn trả đúng thời gian theo quy định và xin lỗi đến NNT, Cục Thuế sẽ giải quyết hoàn thuế cho NNT trong thời gian sớm nhất; Bên cạnh đó, Cục Thuế gửi mail đồng loạt đến các cá nhân có gửi hồ sơ hoàn thuế TNCN để thông báo về việc cơ quan Thuế giải quyết hồ sơ hoàn thuế không đúng thời gian theo quy định(mail gửi theo file đính kèm, file GUI MAIL.doc).

Các trường hợp NNT gửi văn bản đến đường dây nóng CQT sẽ vẫn giải quyết theo thứ tự thời gian, không ưu tiên giải quyết trước để tránh tình trạng NNT truyền thông tin với nhau là có văn bản gửi đến đường dây nóng sẽ được sớm giải quyết hoàn thuế.

Ngày 01/4/2024 Ông/Bà Nguyễn Thị Quỳnh Châu, mã số thuế 8074831412 nộp hồ sơ quyết toán thuế thu nhập cá nhân tại Cục Thuế thành phố Đà Nẵng có số đề nghị hoàn; Cục Thuế đã ban hành Thông báo số 8938/TB-CTDAN-KDT ngày 17/4/2024 về việc không chấp nhận Hồ sơ đề nghị hoàn thuế, lý do: “NNT kê khai số người phụ thuộc không khớp với dữ liệu NNT đăng ký với cơ quan Thuế” Ngày 13/5/2024 Ông/Bà Nguyễn Thị Quỳnh Châu lập tờ khai bổ sung và Cục Thuế đã ban hành quyết định số 3639/QĐ CTDAN-KDT ngày 22/7/2024 về việc hoàn thuế (Lệnh hoàn số 11442/LH-CTDAN-KDT ngày 24/7/2024), số tiền hoàn thuế đã được chuyển về tài khoản NNT số TK 19029925394016 tại Ngân hàng Techcombank. Nguyên nhân NNT không nhận được thông báo, quyết định của cơ quan Thuế: NNT chưa có tài khoản giao dịch thuế điện tử, NNT nộp quyết toán thuế bằng VNIE nên các thông tin CQT gửi điện tử (Thông báo, quyết định) NNT không nhận được, để nhận được các thông tin bằng hình thức điện tử từ CQT, NNT liên hệ cơ quan Thuế gần nhất để được cấp tài khoản giao dịch điện tử (NNT mang theo CCCD).

Cục Thuế phản hồi thông tin đến Ông/Bà Nguyễn Thị Quỳnh Châu./.

Kính đề nghị công dân liên hệ số điện thoại trực ban Phòng CSGT Công an TP Đà Nẵng theo số: 0694260332 hoặc 0236 3821306 để được hỗ trợ. 

Trân trọng !

Kính gửi ông/bà Phan Duy Hiếu

Chi cục Thuế quận Hải Châu trả lời nội dung vướng mắc của ông/bà tại Công văn số 6544/CCTKV-TTHT ngày 01/08/2024 (file đính kèm)