Nội dung câu hỏi không thuộc thẩm quyền Trung tâm Phát triển quỹ đất
Hiện nay, tôi được biết khu vực thôn Đông Hòa có liên quan đến điều chỉnh quy hoạch/dự án đã được xác định từ trước và tình trạng quy hoạch kéo dài trong nhiều năm, ảnh hưởng đến quyền sử dụng và nhu cầu xây dựng nhà ở của người dân.
Tôi kính đề nghị cơ quan chức năng có thể làm ơn cho tôi được biết một số nội dung sau:
Xin chân thành cảm ơn sự quan tâm và hỗ trợ của Quý cơ quan.
Xin chân thành cảm ơn!
ĐƠN KIẾN NGHỊ Về việc giải quyết hồ sơ chuyển mục đích sử dụng đất, làm rõ nguyên nhân chậm giải quyết và trả lời bằng văn bản
Kính gửi: Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã Thăng An, thành phố Đà Nẵng.
Tôi tên là: HUỲNH KIM CƯƠNG Địa chỉ: Thôn Nam Hà, xã Thăng An, thành phố Đà Nẵng. Số điện thoại liên hệ: 0901.991.117.
Người nộp hồ sơ theo giấy tiếp nhận: NGUYỄN THỊ THANH (sử dụng chung).
Tôi làm đơn này kính đề nghị Quý cơ quan kiểm tra, giải quyết hồ sơ chuyển mục đích sử dụng đất của tôi; làm rõ nguyên nhân hồ sơ kéo dài, việc hẹn đến làm việc nhiều lần nhưng chưa có kết quả và trả lời chính thức bằng văn bản, cụ thể như sau:
1. Thông tin và tình trạng hồ sơ
Theo Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả do Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả UBND xã Thăng An lập, hồ sơ của tôi có các thông tin:
Tuy nhiên, đến ngày làm đơn, đã qua thời gian hẹn trả kết quả ghi trên giấy tiếp nhận nhưng tôi vẫn chưa nhận được thông báo nghĩa vụ tài chính để thực hiện nộp tiền và hoàn tất các thủ tục tiếp theo.
2. Quá trình liên hệ và ảnh hưởng thực tế
Trong quá trình giải quyết hồ sơ, tôi đã 10 lần đến
làm việc theo lịch hẹn của cán bộ UBND xã Thăng An, nhưng đến nay hồ sơ vẫn chưa được giải quyết xong. Tôi chưa được thông tin rõ ràng về nguyên nhân kéo dài, những vướng mắc cần xử lý và thời gian hoàn thành.
Tôi luôn chủ động phối hợp, sắp xếp công việc để đến làm việc theo hẹn. Tuy nhiên, việc phải đến nhiều lần mà chưa có kết quả khiến tôi mất nhiều thời gian, phát sinh chi phí đi lại và không thể chủ động bố trí công việc, kế hoạch sử dụng đất.
Bản thân tôi đang đi làm xa để bảo đảm thu nhập, chăm lo kinh tế gia đình và đóng góp vào sự phát triển chung của xã hội. Mỗi lần trở về làm việc theo lịch hẹn, tôi đều phải sắp xếp công việc, dành thời gian và chi phí đi lại, ảnh hưởng trực tiếp đến thu nhập và sinh hoạt của gia đình. Tôi không có điều kiện tiếp tục thường xuyên nghỉ làm để liên hệ nhiều lần khi chưa được thông báo cụ thể về nội dung cần làm việc và hướng giải quyết hồ sơ.
Tôi có nguyện vọng thực hiện đầy đủ nghĩa vụ tài chính đối với Nhà nước. Tuy nhiên, khi chưa nhận được thông báo nghĩa vụ tài chính, tôi chưa có cơ sở để nộp tiền và hoàn tất các thủ tục liên quan.
3. Nội dung kiến nghị
Từ những nội dung nêu trên, tôi kính đề nghị Chủ tịch UBND xã Thăng An xem xét, chỉ đạo:
Thứ nhất: Kiểm tra, thông tin rõ tình trạng hồ sơ.
Kiểm tra quá trình tiếp nhận, luân chuyển và xử lý hồ sơ mang mã số H17.145-260729-0741; xác định hồ sơ hiện đang ở cơ quan, bộ phận nào, đã giải quyết đến bước nào và còn nội dung gì chưa hoàn thành.
Thứ hai: Làm rõ nguyên nhân chậm giải quyết và việc hẹn công dân nhiều lần.
Giải thích cụ thể vì sao đã qua ngày hẹn trả kết quả 19/08/2026 và tôi đã 10 lần đến làm việc theo hẹn nhưng hồ sơ vẫn chưa hoàn tất; những lần hẹn đó nhằm xử lý nội dung gì và vì sao chưa thể giải quyết dứt điểm.
Đề nghị làm rõ việc kéo dài xuất phát từ thiếu sót của hồ sơ, vướng mắc trong quá trình phối hợp giữa các cơ quan hay nguyên nhân nào khác; xác định trách nhiệm của cơ quan, bộ phận liên quan và biện pháp khắc phục.
Thứ ba: Nêu rõ lý do nếu hồ sơ bị trả lại, từ chối hoặc chưa đủ điều kiện giải quyết.
Trường hợp hồ sơ bị trả lại, bị từ chối hoặc chưa đủ điều kiện tiếp tục giải quyết, đề nghị trả lời bằng văn bản, nêu rõ lý do, căn cứ pháp lý và nội dung cần bổ sung, khắc phục.
Nếu cần giải trình hoặc cung cấp thêm tài liệu, đề nghị hướng dẫn đầy đủ, cụ thể và thông báo đầu mối tiếp nhận để tôi chủ động thực hiện, tránh phải bổ sung, đi lại nhiều lần.
Thứ tư: Đôn đốc giải quyết và thông báo thời gian hoàn thành.
Đề nghị các cơ quan, bộ phận liên quan phối hợp xử lý vướng mắc, sớm hoàn thành việc xác định nghĩa vụ tài chính và ban hành thông báo để tôi thực hiện nộp tiền theo quy định.
Trường hợp chưa thể hoàn thành, đề nghị thông báo rõ lý do, công việc còn phải thực hiện và thời gian dự kiến có kết quả.
Thứ năm: Trả lời chính thức bằng văn bản đối với đơn kiến nghị này.
Tôi đề nghị Quý cơ quan trả lời đầy đủ các nội dung kiến nghị bằng văn bản để tôi có cơ sở theo dõi, thực hiện và sắp xếp công việc. Trường hợp tiếp tục mời tôi đến làm việc, đề nghị thông báo trước nội dung cụ thể và các tài liệu cần chuẩn bị.
Nếu vụ việc hoặc một phần nội dung vượt quá thẩm quyền, hoặc Quý cơ quan chưa thể giải quyết, đề nghị nêu rõ trong văn bản trả lời những khó khăn, vướng mắc, lý do chưa thể giải quyết và cơ quan có thẩm quyền xem xét.
Trên cơ sở văn bản trả lời đó, tôi sẽ gửi đơn cùng các tài liệu liên quan đến Ủy ban nhân dân thành phố Đà Nẵng để đề nghị xem xét, chỉ đạo giải quyết.
Tôi mong muốn hồ sơ được giải quyết rõ ràng, kịp thời, hạn chế việc phải đi lại nhiều lần để có thể hoàn thành nghĩa vụ đối với Nhà nước, ổn định cuộc sống và yên tâm làm việc.
Tôi cam kết nội dung trình bày trong đơn là đúng sự thật và chịu trách nhiệm về nội dung kiến nghị; đồng thời sẵn sàng cung cấp tài liệu, phối hợp theo yêu cầu cụ thể của cơ quan có thẩm quyền.
Kính mong Quý cơ quan quan tâm xem xét, giải quyết và trả lời bằng văn bản.
Tôi xin trân trọng cảm ơn!
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
***
Hà Nội, ngày 10 tháng 7 năm 2026
Đơn đề nghị giải thích, làm rõ căn cứ pháp lý của Phiếu hướng dẫn
số 101/PKT-ĐĐ ngày 23/6/2026
Kính gửi:
Đồng kính gửi:
Tôi là: NGUYỄN VĨNH HÒA
Là người được ông Phạm Quang Đăng và bà Trần Thị Hà Trang ủy quyền theo Giấy ủy quyền được Văn phòng Công chứng Hồ Gươm chứng nhận ngày 26/5/2026, số công chứng 001328/2026/CCGD, để thực hiện thủ tục chuyển mục đích sử dụng đất đối với thửa đất số 655, tờ bản đồ số 232, tại thôn Hà Bình, xã Thăng An, thành phố Đà Nẵng (Mã hồ sơ: H17.145-260604-0392)
Ngày 24/6/2026, tôi nhận được Phiếu hướng dẫn số 101/PKT-ĐĐ ngày 23/6/2026 của Phòng Kinh tế, trong đó hướng dẫn người sử dụng đất liên hệ Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai khu vực X hoặc đơn vị có chức năng đo đạc để thực hiện trích đo địa chính.
Sau khi nghiên cứu các quy định của Luật Đất đai năm 2024, Nghị định số 151/2025/NĐ-CP và Công văn số 1153/BNNMT-QLĐĐ năm 2026 của Bộ Nông nghiệp và Môi trường về triển khai thực hiện Nghị định số 49/2026/NĐ-CP, tôi nhận thấy có một số nội dung cần được Quý cơ quan giải thích, làm rõ như sau:
I. Về tình trạng hồ sơ địa chính của thửa đất
Theo Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất số AA 06702200, số vào sổ cấp Giấy chứng nhận CX 00201, do UBND xã Thăng An cấp ngày 01/4/2026, thửa đất đã được xác định đầy đủ:
Việc Giấy chứng nhận được cấp chỉ khoảng hai tháng trước thời điểm tôi nộp hồ sơ chuyển mục đích sử dụng đất cho thấy thửa đất đã được đăng ký, xác lập hồ sơ địa chính và sử dụng dữ liệu địa chính để cấp Giấy chứng nhận.
Do đó, kính đề nghị Quý cơ quan cho biết:
1. Thửa đất số 655, tờ bản đồ số 232 hiện đã có bản đồ địa chính và dữ liệu địa chính chính thức hay chưa ?
2. Nếu đã có, đề nghị cho biết vì sao hồ sơ chuyển mục đích sử dụng đất không được khai thác từ hồ sơ địa chính hiện có mà lại yêu cầu người sử dụng đất thực hiện trích đo địa chính.
II. Về việc áp dụng Công văn số 1153/BNNMT-QLĐĐ
Qua nghiên cứu Công văn số 1153/BNNMT-QLĐĐ, tôi hiểu rằng tinh thần hướng dẫn là:
Vì vậy, kính đề nghị Quý cơ quan làm rõ:
3. Đối với hồ sơ của tôi, cơ quan đã thực hiện việc khai thác hồ sơ địa chính hoặc trích lục bản đồ địa chính trước khi yêu cầu trích đo hay chưa?
4. Nếu chưa thực hiện, đề nghị cho biết lý do và căn cứ pháp lý.
5. Nếu đã thực hiện nhưng vẫn xác định phải trích đo, đề nghị nêu rõ:
III. Về trách nhiệm của cơ quan giải quyết thủ tục hành chính
Theo tinh thần cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số và xây dựng cơ sở dữ liệu đất đai thống nhất, người dân không phải cung cấp lại các thông tin, tài liệu mà cơ quan nhà nước đang quản lý hoặc có khả năng khai thác từ cơ sở dữ liệu.
6. Đối với trường hợp thửa đất đã được cấp Giấy chứng nhận ngày 01/4/2026, việc khai thác bản đồ địa chính và dữ liệu địa chính để phục vụ giải quyết hồ sơ thuộc trách nhiệm của cơ quan nào?
7. Trong trường hợp phải thực hiện trích đo địa chính, cơ quan nào có trách nhiệm tổ chức việc trích đo theo quy định hiện hành? Việc hướng dẫn người dân tự liên hệ đơn vị đo đạc có phải là quy trình chính thức theo Công văn số 1153/BNNMT-QLĐĐ và Nghị định số 151/2025/NĐ-CP hay không ?
IV. Đề nghị
Để bảo đảm việc áp dụng thống nhất các quy định của pháp luật, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của người sử dụng đất, đồng thời thực hiện đúng chủ trương cải cách thủ tục hành chính, tôi kính đề nghị Quý cơ quan:
1. Xem xét lại nội dung hướng dẫn tại Phiếu số 101/PKT-ĐĐ ngày 23/6/2026;
2. Có văn bản giải thích, làm rõ các nội dung nêu trên;
3. Trường hợp việc yêu cầu trích đo địa chính chưa phù hợp với quy định hiện hành hoặc chưa phù hợp với hướng dẫn của Bộ Nông nghiệp và Môi trường, kính đề nghị điều chỉnh việc hướng dẫn để tiếp tục giải quyết hồ sơ chuyển mục đích sử dụng đất theo đúng quy định của pháp luật.
Tôi xin trân trọng cảm ơn và mong sớm nhận được phản hồi của Quý cơ quan.
NGƯỜI ĐƯỢC ỦY QUYỀN
NGUYỄN VĨNH HÒA
HS đã hoàn thành
Sở Nội vụ thành phố Đà Nẵng nhận được câu hỏi điện tử của ông hỏi về việc giải quyết chế độ thờ cúng liệt sĩ Đinh Thị Trị, Bằng TQGC: EG-472cm. Qua kiểm tra hồ sơ lưu trữ, Sở Nội vụ trả lời ông như sau:
Trước đây, ông Tân Cửu nguyên là chồng của liệt sĩ Đinh Thị Trị đã được giải quyết chế độ trợ cấp thờ cúng liệt sĩ. Năm 2021 ông Cửu từ trần; đến tháng 5/2025, ông Tân Vĩnh Sỹ là con đời sau của ông Cửu (anh em cùng cha khác mẹ với ông) kê khai hồ sơ đề nghị giải quyết chế độ trợ cấp thờ cúng liệt sĩ tại thị trấn Khâm Đức, huyện Phước Sơn, tỉnh Quảng Nam, nay là xã Khâm Đức, thành phố Đà Nẵng. Sau khi thẩm định hồ sơ đảm bảo theo quy định, Sở Nội vụ tỉnh Quảng Nam (cũ) đã ban hành Quyết định số 8384/QĐ-SNV ngày 25/6/2025 về việc trợ cấp thờ cúng liệt sĩ Đinh Thị Trị đối với ông Tân Vĩnh Sỹ. UBND xã Khâm Đức đã chi tiền thờ cúng liệt sĩ cho ông Sỹ năm 2025, chưa thực hiện chi tiền thờ cúng liệt sĩ năm 2026.
Theo trình bày của ông, ông là con duy nhất của liệt sĩ Đinh Thị Trị, đang thường trú tại phường Bình Hưng Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh và chịu trách nhiệm thờ cúng liệt sĩ. Để có cơ sở giải quyết chế độ thờ cúng liệt sĩ đối với ông, Sở Nội vụ thành phố Đà Nẵng đề nghị ông liên hệ địa phương nơi thường trú để được hướng dẫn hồ sơ, thủ tục giải quyết chế độ thờ cúng liệt sĩ. Sau khi Sở Nội vụ thành phố Đà Nẵng tiếp nhận được đề nghị từ Sở Nội vụ Thành phố Hồ Chí Minh sẽ kiểm tra, thực hiện di chuyển (bản chính) hồ sơ liệt sĩ đến Thành phố Hồ Chí Minh theo quy định. Trong quá trình thực hiện nếu có vướng mắc, đề nghị ông liên hệ Phòng Người có công qua số điện thoại 0236.3552878 để được giải đáp.
Sở Nội vụ thông tin để ông được biết./.
Ngày 08/05/2026, tôi đã nộp tờ khai quyết toán thuế TNCN năm 2025 (mẫu 02/QTT-TNCN) đến Thuế cơ sở 3 TP. Đà Nẵng qua hệ thống thuế điện tử với mã giao dịch điện tử: 11020260063802982.Tờ khai đã được cơ quan thuế gửi thông báo chấp nhận hồ sơ khai thuế điện tử ngày 08/05/2026.
Tuy nhiên, đến ngày 18/10/2026, tôi vẫn chưa nhận được tiền hoàn thuế. Khi tra cứu trên eTax Mobile, tôi chỉ thấy thông báo chấp nhận hồ sơ khai thuế điện tử, không tìm thấy thông báo về tiến độ hoặc kết quả giải quyết hoàn thuế.
Tôi đã gửi email đề nghị hỗ trợ nhưng chưa nhận được phản hồi.
Kính đề nghị Quý cơ quan:
Kiểm tra hồ sơ đề nghị hoàn thuế đã được hệ thống tạo và tiếp nhận hay chưa.
Xác nhận tình trạng xử lý hồ sơ hoàn thuế hiện tại.
Thông báo cụ thể lý do hồ sơ chưa được giải quyết và các tài liệu cần bổ sung (nếu có).
Hướng dẫn phương án giải quyết từ xa do tôi hiện cư trú tại TP. Huế.
Kính mong Quý cơ quan xem xét, phản hồi bằng văn bản hoặc qua hệ thống điện tử để tôi có căn cứ thực hiện.
Trân trọng cảm ơn!
Thuế cơ sở 3 thành phố Đà Nẵng đã tiến hành kiểm tra, rà soát nội dung phản ánh, kiến nghị của bà Trần Thị Anh Thư và phản hồi cho người nộp thuế được biết như sau:
Hồ sơ quyết toán thuế thu nhập cá nhân của bà Trần Thị Anh Thư đã được Hệ thống thủ tục hành chính tự động tạo và gửi Thông báo về việc tiếp nhận hồ sơ khai thuế điện tử, hồ sơ đề nghị hoàn thuế ngày 08/5/2026 (theo mẫu số 01-1/TB-TĐT) cho NNT ngay sau khi nhận được hồ sơ quyết toán thuế TNCN có chỉ tiêu “Số thuế hoàn trả cho NNT”.
Tuy nhiên, tờ khai hạch toán không thành công do lỗi: “NNT ngừng hoạt động nhưng chưa hoàn thành thủ tục chấm dứt hiệu lực MST” dẫn đến tờ khai bị treo trên hệ thống, hệ thống không tự động phân hệ hoàn thuế tự động tạo hồ sơ đề nghị hoàn thuế.
Thuế cơ sở 3 thành phố Đà Nẵng đã liên hệ trực tiếp với bà Trần Thị Anh Thư qua điện thoại và hướng dẫn người nộp thuế nộp lại tờ khai Quyết toán thuế TNCN năm 2025.
Đối với nội dung kiến nghị của bà, Sở Nội vụ trả lời như sau:
Căn cứ thời điểm tuyển dụng (tháng 02/2020), việc tuyển dụng và xếp lương đối với viên chức trúng tuyển thực hiện theo quy định tại Nghị định số 29/2012/NĐ-CP ngày 12 tháng 4 năm 2012 của Chính phủ về tuyển dụng, sử dụng và quản lý viên chức, sửa đổi, bổ sung tại Nghị định số 161/2018/NĐ-CP của Chính phủ và Thông tư số 15/2012/TT-BNV ngày 25 tháng 12 năm 2012 của Bộ trưởng Bộ Nội vụ hướng dẫn về tuyển dụng, ký kết hợp đồng làm việc và đền bù chi phí đào tạo, bồi dưỡng đối với viên chức, sửa đổi, bổ sung tại Thông tư số 03/2019/TT-BNV của Bộ trưởng Bộ Nội vụ. Khoản 3 Điều 10 Thông tư số 15/2012/TT-BNV quy định: “3. Thời gian công tác có đóng bảo hiểm xã hội bắt buộc của người được tuyển dụng đã làm những công việc chuyên môn nghiệp vụ phù hợp với yêu cầu của vị trí việc làm được tuyển dụng (nếu có) tính vào thời gian xét nâng lương lần sau khi bổ nhiệm và xếp lương vào chức danh nghề nghiệp.” Do đó, cơ quan có thẩm quyền tuyển dụng có trách nhiệm rà soát quá trình đóng bảo hiểm xã hội của người trúng tuyển viên chức để ban hành Quyết định tuyển dụng và xếp lương phù hợp.
Qua các thông tin của bà cung cấp, bà có quá trình công tác có đóng bảo hiểm xã hội trước khi tuyển dụng viên chức tại các vị trí điều dưỡng và hộ sinh. Tuy nhiên, theo quy định tại Thông tư liên tịch số 26/2015/TTLT-BYT-BNV ngày 07/10/2015 của Bộ trưởng Bộ Y tế và Bộ trưởng Bộ Nội vụ, điều dưỡng và hộ sinh là hai hệ thống chức danh nghề nghiệp khác nhau, có các quy định riêng về nhiệm vụ và tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp. Do đó, cơ quan có thẩm quyền tuyển dụng không có cơ sở để cộng dồn quá trình công tác làm căn cứ xếp lương. Trường hợp bà còn có những vướng mắc liên quan đến việc xếp lương, đề nghị kiến nghị trực tiếp với cơ quan có thẩm quyền tuyển dụng để xem xét giải quyết.
Sở Nội vụ trả lời để bà được biết./.
