Hiện nay việc quản lý, cấp phát văn bằng tốt nghiệp THPT thực hiện theo Thông tư 21/2019/TT-BGDĐT ngày 29/11/2019 của Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo (GDĐT) về việc Ban hành Quy chế quản lý bằng tốt nghiệp trung học cơ sở, bằng tốt nghiệp trung học phổ thông, bằng tốt nghiệp trung cấp sư phạm, bằng tốt nghiệp cao đẳng sư phạm, văn bằng giáo dục đại học và chứng chỉ của hệ thống giáo dục quốc dân (Thông tư 21), theo đó văn bằng, chứng chỉ chỉ cấp một lần, trong trường hợp công dân làm mất văn bằng tốt nghiệp THPT có thể đề nghị cấp bản sao từ sổ gốc, để thực hiện thủ tục cấp bản sao văn bằng, công dân có thể tìm hiểu tại cổng dịch vụ công của thành phố hoặc tổ tiếp nhận và trả kết quả Sở GDĐT (tầng 1, Trung tâm hành chính thành phố, số 24 Trần Phú, Đà Nẵng).

Vậy Sở GDĐT trả lời để công dân được biết./.