Trước hết, Sở Giáo dục và Đào tạo (GDĐT) chân thành cảm ơn ý kiến của phụ huynh học sinh đã quan tâm và có ý kiến đóng góp.

Trong những năm gần đây, ngành GDĐT đã hướng dẫn các trường học, tùy theo điệu kiện của nhà trường mà có thể sử dụng các công cụ, phần mềm khác nhau phục vụ công tác dạy học và thông tin, liên lạc đến cha mẹ học sinh, học sinh như: Microsoft Teams; Google Meet, Zalo, website nhà trường …

Việc thông tin, liên lạc giữa nhà trường, giáo viên chủ nhiệm với cha mẹ học sinh được thực hiện bằng nhiều hình thức, nhiều kênh khác nhau, thậm chí trong trường hợp cần thiết, nhà trường điện thoại hoặc trao đổi tiếp với cha, mẹ học sinh. Chính vì vậy mà các trường học sẽ sử dụng nhiều hình thức liên lạc khác nhau để cha mẹ học sinh lựa chọn. Việc nhà trường triển khai sử dụng dịch vụ tin nhắn SMS của một số đơn vị cung cấp dịch vụ cũng chỉ là một trong các hình thức liên lạc của nhà trường với cha mẹ học sinh và không bắt buộc cha, mẹ học sinh phải đăng ký, nếu Ông (Bà) không muốn dùng hình thức này để liên lạc thì không đăng ký dịch vụ tin nhắn SMS tại lớp, trường con mình theo học.

Sở GDĐT xin phản hồi ý kiến của Ông (Bà) như trên và Sở GDĐT cũng sẽ tiếp thu, nghiên cứu giải pháp phù hợp trong thời gian đến; tiếp tục khuyến khích các trường học sử dụng dịch vụ truyền thông được cung cấp trực tiếp đến người xem thông qua Internet trong trao đổi thông tin giữa nhà trường và cha mẹ học sinh để giảm bớt một phần chi phí cho cha mẹ học sinh.

Vậy Sở GDĐT trả lời để công dân được biết./.