Sau khi tiếp nhận ý kiến của công dân Ban biên tập đã có công văn gửi Công an quận và được Công an quận trả lời trường hợp trên cụ thể như sau:
Công dân có hộ khẩu thường trú tại huyện Hòa Vang nếu có nhu cầu đổi Căn cước công dân (CCCD) gắn chíp điện tử đến tại Đội Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội - Công an huyện Hòa Vang để được hướng dẫn thời gian, địa điểm (Lưu ý: công dân có hộ khẩu thường trú tại quận/huyện nào thì đổi CCCD tại quận/huyện đó).