Cục Thuế TP Đà Nẵng nhận được nội dung hỏi của Ông/Bà Võ Thị Tâm, mã số thuế 3200283216 về xử lý hồ sơ hoàn thuế thu nhập cá nhân (TNCN) của cá nhân; Cục Thuế có ý kiến phản hồi như sau:
Liên quan đến hồ sơ đề nghị hoàn thuế thu nhập cá nhân (TNCN), tại Cục Thuế thành phố Đà Nẵng, số lượng hồ sơ hoàn thuế TNCN mà Người nộp thuế (NNT) gửi cơ quan Thuế với số lượng tăng qua các năm. Bên cạnh đó, số lượng lớn hồ sơ được nhiều NNT gửi trong cùng thời điểm đã tạo áp lực rất lớn trong việc giải quyết hoàn thuế. Vì vậy, ngày 19/3/2024 Cục Thuế đã có công văn số 2943/CTDAN-HKDCN về việc hoàn thuế TNCN báo cáo Tổng cục Thuế và Ủy ban Nhân dân thành phố Đà Nẵng báo cáo việc giải quyết hoàn thuế TNCN của NNT sẽ được Cục Thuế thực hiện như sau:
- Cục Thuế sẽ giải quyết hoàn thuế cho NNT theo thứ tự thời gian hồ sơ mà NNT gửi đến cơ quan Thuế, vì vậy số ngày giải quyết hoàn thuế cho NNT không thể đúng theo quy định (06 ngày);
- Kiểm tra các hồ sơ hoàn thuế mà NNT gửi đến, nếu hồ sơ đảm bảo đúng thủ tục, đúng số liệu thì giải quyết hoàn thuế, các hồ sơ không đảm bảo yêu cầu theo quy định thì Cục Thuế ban hành Thông báo không chấp nhận văn bản đề nghị hoàn thuế của NNT.
Ngày 05/4/2024 Cục Thuế đã đăng thông báo trên trang Website của ngành về việc chậm giải quyết hồ sơ hoàn thuế TNCN cho cá nhân (“Thông báo về chậm giải quyết hồ sơ hoàn thuế TNCN”), Cục Thuế không thể giải quyết hoàn trả đúng thời gian theo quy định và xin lỗi đến NNT, Cục Thuế sẽ giải quyết hoàn thuế cho NNT trong thời gian sớm nhất; Bên cạnh đó, Cục Thuế gửi mail đồng loạt đến các cá nhân có gửi hồ sơ hoàn thuế TNCN để thông báo về việc cơ quan Thuế giải quyết hồ sơ hoàn thuế không đúng thời gian theo quy định(Mail gửi theo file đính kèm, file GUI MAIL.doc).
Số lượng hồ sơ NNT đề nghị hoàn thuế gửi đến Cục Thuế trong tháng 04/2024 là 3.655 hồ sơ, hàng tháng với nhân sự hiện có của phòng (03công chức) chỉ giải quyết khoảng 1.000 hồ sơ hoàn thuế/1 tháng, lượng hồ sơ hoàn thuế CQT nhận trong tháng 04/2024 dự kiến phải giải quyết từ tháng 05-07/2024, số lượng hồ sơ phát sinh từ tháng 05-07/2024 sẽ được giải quyết từ tháng 08/2024 trở đi, hiện nay số hồ sơ hoàn thuế NNT gửi đến CQT là bình quân 50-100 hồ sơ hoàn thuế/1 ngày.
Các trường hợp NNT gửi văn bản đến đường dây nóng CQT sẽ vẫn giải quyết theo thứ tự thời gian, không ưu tiên giải quyết trước để tránh tình trạng NNT truyền thông tin với nhau là có văn bản gửi đến đường dây nóng sẽ được sớm giải quyết hoàn thuế.
Ngày 10/4/2024, Ông/Bà Võ Thị Tâm, mã số thuế 3200283216 nộp hồ sơ quyết toán thuế thu nhập cá nhân tại Cục Thuế thành phố Đà Nẵng có số đề nghị hoàn tuy nhiên NNT kê khai sai chỉ tiêu “Số thuế đã nộp trong năm không qua tổ chức trả thu nhập” (chỉ tiêu ô 35), số liệu đúng là NNT phải kê khai số thuế TNCN đã khấu trừ vào chỉ tiêu “Số thuế đã khấu trừ tại tổ chức trả thu nhập” (chỉ tiêu ô 34)
Căn cứ hồ sơ NNT gửi đến Cục Thuế, Cục Thuế kết xuất đồng loạt và gửi mail cho tất cả các cá nhân kê khai sai chỉ tiêu ô 35 (vì khi NNT kê khai sai thì sẽ phát sinh số thuế phải nộp bằng giá trị kê khai tại chỉ tiêu ô 35), trường hợp này cơ quan Thuế chưa kiểm tra chi tiết hồ sơ hoàn thuế của NNT.
Ngày 22/4/2024 NNT gửi văn bản đến cơ quan Thuế đề nghị huỷ quyết toán đã nộp để kê khai đúng số liệu, ngày 24/4/2024 NNT nộp lại quyết toán thuế TNCN, NNT kê khai tại VNEI nên các thông báo của cơ quan Thuế không gửi đến địa chỉ mail NNT được.
Ngày 24/6/2024 Cục Thuế ban hành Thông báo số 15475//TB-CTDAN-KDT về việc không chấp nhận Hồ sơ đề nghị hoàn thuế, Lý do: Người phụ thuộc (NPT) Nguyễn Thị Thùy Ân có 03 mã số thuế: 8349095907, 8367261924, 8750175206. Theo quy định tại Điểm b Khoản 3 Điều 30 Luật Quản lý thuế Luật số 38/2019/QH14 ngày 13/6/2019 quy định về Đối tượng đăng ký thuế và cấp mã số thuế như sau:
“b) Cá nhân được cấp 01 mã số thuế duy nhất để sử dụng trong suốt cuộc đời của cá nhân đó. Người phụ thuộc của cá nhân được cấp mã số thuế để giảm trừ gia cảnh cho người nộp thuế thu nhập cá nhân. Mã số thuế cấp cho người phụ thuộc đồng thời là mã số thuế của cá nhân khi người phụ thuộc phát sinh nghĩa vụ với ngân sách nhà nước;”
NNT liên hệ Cục Thuế (bộ phận 01 cửa) để làm thủ tục đóng MST do cấp trùng, khi đi mang theo bản photo CCCD của NNT và giấy khai sinh của NPT; ngoài ra NNT có NPT là đối tường “Khác” vì vậy hồ sơ đính kèm chứng minh NPT Mẫu 07/XN-NPT-TNCN (Ban hành kèm theo Thông tư số 80/2021/TT-BTC ngày 29 tháng 9 năm 2021 của Bộ trưởng Bộ Tài Chính) và các hồ sơ chứng minh mối quan hệ giữa NNT và NPT khác (quy định tại Điều 104, Điều 105 Luật hôn nhân và gia đình số 52/2015/QH13).
NNT kê khai tờ khai quyết toán bằng VNEI nên thông báo của cơ quan Thuế không gửi về địa chỉ mail của NNT được; Ngày 30/8/2024 NNT mới đăng ký cấp tài khoản giao dịch điện tử về thuế thì từ ngày 30/8/2024 trở đi tất cả thông báo của cơ quan Thuế sẽ gửi về địa chỉ mail vothitam.vietnam@gmail.com (tài khoản NNT đăng ký với cơ quan Thuế).
Cục Thuế phản hồi thông tin đến Ông/Bà Võ Thị Tâm./.
Để có cơ sở xử lý , kính đề nghị công dân trình báo tại UBND phường nơi cư trú kèm bằng chứng cụ thể. Trân trọng !
Cục Thuế TP Đà Nẵng nhận được nội dung hỏi của Ông/Bà Nguyễn Thị Quỳnh Châu, mã số thuế 8074831412 về hồ sơ đề nghị hoàn thuế thu nhập cá nhân (TNCN); Cục Thuế có ý kiến phản hồi như sau:
Liên quan đến hồ sơ đề nghị hoàn thuế thu nhập cá nhân, tại Cục Thuế thành phố Đà Nẵng, số lượng hồ sơ hoàn thuế TNCN mà Người nộp thuế (NNT) gửi cơ quan Thuế với số lượng tăng qua các năm. Bên cạnh đó, số lượng lớn hồ sơ được nhiều NNT gửi trong cùng thời điểm đã tạo áp lực rất lớn trong việc giải quyết hoàn thuế. Vì vậy, ngày 19/3/2024 Cục Thuế đã có công văn số 2943/CTDAN-HKDCN về việc hoàn thuế TNCN báo cáo Tổng cục Thuế và Ủy ban Nhân dân thành phố Đà Nẵng báo cáo việc giải quyết hoàn thuế TNCN của NNT sẽ được Cục Thuế thực hiện như sau:
Ngày 05/4/2024 Cục Thuế đã đăng thông báo trên trang Website của ngành về việc chậm giải quyết hồ sơ hoàn thuế TNCN cho cá nhân (“Thông báo về chậm giải quyết hồ sơ hoàn thuế TNCN”), Cục Thuế không thể giải quyết hoàn trả đúng thời gian theo quy định và xin lỗi đến NNT, Cục Thuế sẽ giải quyết hoàn thuế cho NNT trong thời gian sớm nhất; Bên cạnh đó, Cục Thuế gửi mail đồng loạt đến các cá nhân có gửi hồ sơ hoàn thuế TNCN để thông báo về việc cơ quan Thuế giải quyết hồ sơ hoàn thuế không đúng thời gian theo quy định(mail gửi theo file đính kèm, file GUI MAIL.doc).
Ngày 01/4/2024 Ông/Bà Nguyễn Thị Quỳnh Châu, mã số thuế 8074831412 nộp hồ sơ quyết toán thuế thu nhập cá nhân tại Cục Thuế thành phố Đà Nẵng có số đề nghị hoàn; Cục Thuế đã ban hành Thông báo số 8938/TB-CTDAN-KDT ngày 17/4/2024 về việc không chấp nhận Hồ sơ đề nghị hoàn thuế, lý do: “NNT kê khai số người phụ thuộc không khớp với dữ liệu NNT đăng ký với cơ quan Thuế” Ngày 13/5/2024 Ông/Bà Nguyễn Thị Quỳnh Châu lập tờ khai bổ sung và Cục Thuế đã ban hành quyết định số 3639/QĐ CTDAN-KDT ngày 22/7/2024 về việc hoàn thuế (Lệnh hoàn số 11442/LH-CTDAN-KDT ngày 24/7/2024), số tiền hoàn thuế đã được chuyển về tài khoản NNT số TK 19029925394016 tại Ngân hàng Techcombank. Nguyên nhân NNT không nhận được thông báo, quyết định của cơ quan Thuế: NNT chưa có tài khoản giao dịch thuế điện tử, NNT nộp quyết toán thuế bằng VNIE nên các thông tin CQT gửi điện tử (Thông báo, quyết định) NNT không nhận được, để nhận được các thông tin bằng hình thức điện tử từ CQT, NNT liên hệ cơ quan Thuế gần nhất để được cấp tài khoản giao dịch điện tử (NNT mang theo CCCD).
Cục Thuế phản hồi thông tin đến Ông/Bà Nguyễn Thị Quỳnh Châu./.
Sở Giao thông vận tải rất hoan nghênh những ý kiến đóng góp của Quý công dân và thông tin một số nội dung sau:
1. Giấy phép lái xe hạng A1 số: AF992873, ngày cấp 11/9/2008, nơi cấp Sở GTVT thành phố Đà Nẵng khi công dân tra cứu trên trang gplx.gov.vn có hiển thị thông tin thể hiện số giấy phép lái xe, như vậy giấy phép lái xe nêu trên đã được cập nhật trên hệ thống của Cục Đường bộ Việt Nam.
2. Hiện nay, việc cấp đổi giấy phép lái xe trên cổng dịch vụ công toàn trình cấp độ 4 chỉ thực hiện cấp đổi giấy phép lái xe ô tô. Công dân có nhu cầu đổi giấy phép lái xe mô tô hạng A1 sang chất liệu PET thì nộp hồ sơ trực tiếp tại Tổ 01 cửa Sở Giao thông vận tải, Trung tâm hành chính thành phố, số 24 Trần Phú, quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng. Quý Công dân có thể liên hệ số điện thoại 02363.886.548 (Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả Sở Giao thông vận tải) để được hướng dẫn chi tiết.
Trân trọng./.
Kính gửi ông Lê Văn Sinh
Chi cục Thuế quận Hải Châu trả lời nội dung hỏi của ông tại Công văn số 7478/CCT-TTHT ngày 27/8/2024 (file đính kèm)
Sở Giao thông vận tải trân trọng cảm ơn ý kiến hỏi đáp của Quý công dân và phản hồi thông tin như sau:
Theo Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về báo hiệu đường bộ QCVN 41:2019/BGTVT, biển báo số hiệu 106a “cấm xe ô tô tải” để báo đường cấm các loại xe ô tô tải trừ các xe được ưu tiên theo quy định. Do đó, biển báo cấm xe ô tô tải theo giờ (06h30-8h30, 11h00-12h00, 16h00-19h00; cấm ô tô tải đến 2,5 tấn) nghĩa là cấm tất cả các loại xe ô tô tải có trọng lượng hàng từ 2,5 tấn (theo Giấy chứng nhận kiểm định an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường phương tiện giao thông cơ giới đường bộ) trở xuống lưu thông vào các khung giờ nêu trên; Vì vậy loại xe ô tô tải có trọng lượng 900kg không được phép lưu thông trong các khung giờ nêu trên.
Đối với các loại xe ô tô tải trên 2,5 tấn lưu thông theo phương án phân luồng có hệ thống biển báo tổ chức giao thông riêng.
Vậy, Sở Giao thông vận tải thông tin để Quý công dân được biết. Trân trọng./.
Kính gởi bà Nguyễn Thị Quỳnh Châu
Chi cục Thuế KV Sơn Trà - Ngũ Hành Sơn đã có công văn phản hồi số 4042/CCTKV-TTHT ngày 26/8/2024
Cục Thuế TP. Đà Nẵng gởi kèm công văn phản hồi./.
Kính đề nghị công dân đến trực tiếp Công an quận Sơn Trà để được kiểm tra, hướng dẫn cụ thể .
Trân trọng !
Qua nội dung câu hỏi, Sở Lao động - Thương binh và Xã hội trả lời như sau:
Tại khoản 2 Điều 13 Nghị định số 75/2021/NĐ-CP ngày 24/7/2021 của Chính phủ Quy định mức hưởng trợ cấp, phụ cấp và các chế độ ưu đãi người có công với cách mạng quy định trợ cấp thờ cúng liệt sĩ mức 1.400.000 đồng/01 liệt sĩ/01 năm.
Đối với quà tặng nhân dịp kỷ niệm Ngày Thương binh - Liệt sĩ 27/7/2024, mức quà của Chủ tịch nước tặng cho đại diện thân nhân liệt sĩ hoặc người thờ cúng liệt sĩ là 300.000 đồng/liệt sĩ; mức quà của thành phố Đà Nẵng tặng cho người thờ cúng liệt sĩ là 500.000 đồng/liệt sĩ, đối với người thờ cúng từ liệt sĩ thứ 2 trở lên thì cứ mỗi liệt sĩ được tặng thêm 200.000 đồng. Đây là mức quà tặng quy định chung cho toàn thành phố theo Nghị quyết số 276/2019/NQ-HĐND ngày 12/12/2019 của HĐND thành phố Đà Nẵng. Vậy, Sở Lao động - Thương binh và Xã hội phản hồi để ban được biết./.
Sở Giao thông vận tải trân trọng cảm ơn ý kiến góp ý của Quý công dân và thông tin như sau:
1. Về vấn đề tần suất xe buýt số 16 chạy thưa: Mấy tháng qua, vào mùa hè lượng học sinh, sinh viên tham gia đi xe buýt sụt giảm, nên cơ quan quản lý đã có sự điều chỉnh cho phù hợp nhằm tránh lãng phí chi phí vận hành. Để chuẩn bị cho năm học mới, đáp ứng nhu cầu đi lại của người dân và học sinh, sinh viên, Sở GTVT đã chỉ đạo Trung tâm Điều hành đèn THGT và VTCC (Datramac) có kế hoạch tăng cường phương tiện bổ sung từ thời gian đầu tháng 9, đảm bảo biểu đồ tần suất xe chạy như trước mùa nghỉ hè (10p/chuyến giờ cao điểm và 20p/chuyến giờ bình thường). 2. Về App Danabus định vị không được: Hiện nay Datramac đang tiến hành nâng cấp app tăng cường thêm các chức năng tiện lợi hơn cho người dân và cơ quan quản lý, dự kiến trong tháng 8/2024 hoàn thành. Trong quá trình tham gia sử dụng dịch vụ xe buýt, nếu có vấn đề phát sinh, quý khách có thể liên hệ số điện thoại đường dây nóng: 0236 3711468 (Hotline Danabus) để hỗ trợ.
