Đối với câu hỏi của công dân, Sở Nội vụ trả lời như sau:
Khoản 6 Điều 3 Chương I Nghị định số 154/2025/NĐ-CP ngày 15/6/2025 của Chính phủ quy định về tinh giản biên chế quy định: “Đối tượng tinh giản biên chế nếu được bầu cử, tuyển dụng lại vào các cơ quan, tổ chức, đơn vị hưởng lương từ ngân sách nhà nước hoặc bố trí làm người hoạt động không chuyên trách ở thôn, tổ dân phố trong thời gian 60 tháng kể từ ngày thực hiện tinh giản biên chế thì phải hoàn trả lại số tiền trợ cấp đã nhận cho cơ quan, tổ chức, đơn vị đã chi trả trợ cấp”.
Người hoạt động không chuyên trách cấp xã được xem xét, giải quyết chế độ thôi việc theo quy định tại Điều 9 Chương II Nghị định số 154/2025/NĐ-CP của Chính phủ. Tuy nhiên, trong trường hợp tiếp tục được bố trí làm người hoạt động không chuyên trách thôn (các chức danh: Bí thư chi bộ, Trưởng thôn, Trưởng Ban công tác mặt trận) thì phải hoàn trả lại số tiền trợ cấp đã nhận.
Trân trọng!
Bảo hiểm xã hội (BHXH) xin trả lời nội dung bạn hỏi như sau : Để chốt sổ BHXH và làm chế độ hưởng trợ cấp thất nghiệp, theo qui định mới nhất từ Luật Bảo hiểm xã hội 2024 và Nghị định 274/2025/NĐ-CP, bạn yêu cầu đơn vị đóng tiền BHXH theo đúng qui định từ tháng 1/2026 đến tháng 03/2026 và thực hiện thủ tục báo giảm, chốt sổ. Trong trường hợp đơn vị không hợp tác, bạn có thể khởi kiện đơn vị nợ ra tòa án nơi đơn vị đặt trụ sở để được giải quyết.
Trân trọng./.
Sở Nội vụ trả lời câu hỏi của ông/bà như sau:
Tại khoản 1 Điều 6 Nghị định số 24/2018/NĐ-CP ngày 27/02/2018 của Chính phủ quy định về giải quyết khiếu nại, tố cáo trong lĩnh vực lao động, giáo dục nghề nghiệp, hoạt động đưa người Việt Nam đi làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng, việc làm, an toàn, vệ sinh lao động quy địnhvề hình thức khiếu nại:
“1. Khiếu nại thực hiện bằng hình thức gửi đơn khiếu nại hoặc khiếu nại trực tiếp, được quy định như sau:
a) Khiếu nại bằng hình thức gửi đơn thì trong đơn khiếu nại ghi rõ nội dung sau đây: ngày, tháng, năm khiếu nại; tên, địa chỉ của người khiếu nại; tên, địa chỉ của cơ quan, tổ chức, cá nhân bị khiếu nại; nội dung, lý do khiếu nại, tài liệu liên quan đến nội dung khiếu nại (nếu có) và yêu cầu giải quyết khiếu nại. Đơn khiếu nại do người khiếu nại ký tên hoặc điểm chỉ;
b) Khiếu nại trực tiếp thì người tiếp nhận khiếu nại hướng dẫn người khiếu nại viết đơn khiếu nại hoặc người tiếp nhận khiếu nại ghi lại đầy đủ nội dung khiếu nại theo quy định tại điểm a khoản này và yêu cầu người khiếu nại ký tên hoặc điểm chỉ vào văn bản.”
Tại khoản 1, khoản 2 Điều 15 Nghị định số 24/2018/NĐ-CPquy định:
“1. Người sử dụng lao động có thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần đầu đối với quyết định, hành vi về lao động, an toàn, vệ sinh lao động của mình bị khiếu nại.
2. Chánh Thanh tra Sở Lao động - Thương binh và Xã hội, nơi người sử dụng lao động đặt trụ sở chính có thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần hai đối với khiếu nại về lao động, an toàn, vệ sinh lao động khi người khiếu nại không đồng ý với quyết định giải quyết lần đầu theo quy định tại Điều 23 hoặc đã hết thời hạn quy định tại Điều 20 Nghị định này mà khiếu nại không được giải quyết.”
Tại khoản 3 Điều 7 Nghị quyết 190/2025/QH15ngày 19/02/2025 của Quốc hội quy định về xử lý một số vấn đề liên quan đến sắp xếp tổ chức bộ máy nhà nướcquy định:
“Cơ quan sau khi sắp xếp tổ chức bộ máy nhà nước không còn tổ chức thanh tra thì người đứng đầu giao đơn vị trực thuộc thực hiện chức năng, nhiệm vụ tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực theo quy định của pháp luật.”
Căn cứ quy định nêu trên, trường hợp khiếu nại bằng hình thức gửi đơn thì trong đơn khiếu nại ghi rõ nội dung sau đây: ngày, tháng, năm khiếu nại; tên, địa chỉ của người khiếu nại; tên, địa chỉ của cơ quan, tổ chức, cá nhân bị khiếu nại; nội dung, lý do khiếu nại, tài liệu liên quan đến nội dung khiếu nại (nếu có) và yêu cầu giải quyết khiếu nại. Đơn khiếu nại do người khiếu nại ký tên hoặc điểm chỉ. Nếu ở xa, Bà có thể gửi đơn qua dịch vụ bưu chính.
Đơn khiếu nại được gửi đến Công ty nơi Bà làm việc để được thụ lý giải quyết khiếu nại lần đầu.
Khi không đồng ý với quyết định giải quyết lần đầu theo quy định tại Điều 23 hoặc đã hết thời hạn quy định tại Điều 20 Nghị định số 24/2018/NĐ-CP mà khiếu nại không được giải quyết thì Bà có thể gửi đơn khiếu nại đến Sở Nội vụ nơi Công ty đặt trụ sở chính để giải quyết khiếu nại lần hai.
Trong trường hợp có vướng mắc, đề nghị liên hệ Sở Nội vụ (thông qua Phòng Lao động, việc làm, số điện thoại: 02363822124) để được hỗ trợ, hướng dẫn theo quy định pháp luật./.
Chào bạn, về thắc mắc của bạn liên quan đến thời hạn nộp hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệp, Bảo hiểm xã hội thành phố xin trả lời như sau:
Căn cứ vào Điều 38 của Luật việc làm số 74/2025/QH 15 ngày 16/6/2025 qui định thời hạn để người lao động nộp hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệp là 03 tháng kể từ ngày chấm dứt hợp đồng hoặc hợp đồng làm viêc. Trường hợp của vợ bạn có quyết định chấm dứt hợp đồng từ ngày 20/12/2025, như vậy thời gian cuối cùng nôp hồ sơ là đến hết ngày 20/3/2026. Thời điểm hiện tại đã là tháng 5/2026, vậy đã quá hạn nộp hồ sơ để hưởng trợ cấp thất nghiệp cho lần chấm dứt hợp đồng này. Tuy nhiên vợ bạn sẽ bảo lưu thời gian đóng lần này để cộng dồn cho lần sau khi đi làm lại nơi mới, vợ bạn sẽ được hưởng những quyền lợi mới theo Luật việc làm năm 2025.
Xin thông tin để bạn biết. Trân trọng./.
TRƯỜNG HỢP CỦA TÔI NHƯ SAU:
Tôi là giáo viên trường Tiểu học Tây Hồ - Phường Hải Châu. Năm 2025 tôi sinh con. Khi nhận tiền thai sản tôi không được chi trả phụ cấp ưu đãi. Nay sở Giáo dục và đào tạo Tp Đà Nẵng đã có văn bản chỉ đạo không cắt phụ cấp ưu đãi đối với giáo viên nghỉ thai sản. Phường cũng có văn bản chỉ đạo cụ thể. Trên địa bàn thành phố một số trường đã cho giáo viên sinh con năm 2024-2025 truy lĩnh lại tiền phụ cấp.
Ví dụ các trường Lê Đình Chinh, Lý Tự Trọng, Bạch Đằng…. Tuy nhiên trường Tiểu học Tây Hồ trả lời không sử dụng ngân sách của năm 2026 chi trả cho những năm trước. Vậy các trường bạn làm sai hay trường Tây Hồ sai. Tôi đã liên hệ phòng Văn Hóa xã hội Phường và Phòng Văn hóa xã hội yêu cầu liên hệ với kế toán nơi tôi công tác. Nhưng khi tôi liên hệ vẫn nhận được câu trả lời là không. Vậy tôi muốn nhận lại tiền thì phải làm thủ tục gì nữa?
Tôi đề nghị UBND phường chỉ hướng cho tôi cách giải quyết để không thiệt thòi . Tôi xin cảm ơn !
Đối với nội dung chi trả phụ cấp ưu đãi đối với giáo viên thuộc thẩm quyền quản lý của Sở Giáo dục và Đào tạo. Kính đề nghị chuyển nội dung câu hỏi nêu trên của Công dân đến Sở Giáo dục và Đào tạo để được hướng dẫn thực hiện. Trân trọng cảm ơn!
Tôi xin gửi đến Quý cơ quan nội dung phản ánh liên quan đến cách xử lý lao động tại công ty Evizi, với mong muốn sự việc được xem xét một cách khách quan và đúng quy định pháp luật.
Gia đình tôi có một em gái vừa tốt nghiệp loại xuất sắc từ Đại học Bách Khoa. Em được nhận vào thử việc tại công ty Evizi tháng 9/2025, đây là niềm vui lớn đối với cả gia đình vì chúng tôi tin rằng em đã có cơ hội tốt để học hỏi và phát triển sự nghiệp.
Mặc dù điều kiện ban đầu chưa thực sự thuận lợi (thử việc trong 4 tháng với mức hỗ trợ 5 triệu đồng/tháng và không được tham gia bảo hiểm xã hội), em tôi vẫn chấp nhận vì tin tưởng vào cơ hội lâu dài. Sau thời gian thử việc, em được ký hợp đồng lao động thời hạn 1 năm (tháng 2/2026), điều này càng củng cố niềm tin của gia đình chúng tôi vào sự ổn định và tính chuyên nghiệp của công ty.
Tuy nhiên, chỉ hơn một tháng sau khi ký hợp đồng chính thức, bộ phận nhân sự của công ty đã yêu cầu em tôi ký đơn xin thôi việc mà không có giải thích rõ ràng và thỏa đáng.
Đây là một tình huống gây nhiều bức xúc, đặc biệt đối với một người lao động trẻ, mới bắt đầu sự nghiệp, chưa có nhiều kinh nghiệm để tự bảo vệ quyền lợi của mình. Cách xử lý này khiến chúng tôi đặt ra nghi vấn về tính minh bạch, sự tuân thủ pháp luật lao động, cũng như trách nhiệm của doanh nghiệp đối với người lao động.
Với kinh nghiệm gần 15 năm làm việc và hiện đang tham gia công tác công đoàn, tôi nhận thấy cần phải có sự xem xét nghiêm túc đối với trường hợp này, nhằm đảm bảo quyền lợi chính đáng cho người lao động và tránh những tiền lệ không phù hợp trong môi trường làm việc.
Chúng tôi kính đề nghị Quý cơ quan xem xét, làm rõ sự việc và có hướng xử lý phù hợp theo quy định của pháp luật hiện hành.
https://evizi.com/
Địa chỉ: Danang Software Park – 6th Floor, 02 Quang Trung Street, Hai Chau District
Xin chân thành cảm ơn.
Trân trọng
Sở Nội vụ thành phố Đà Nẵng nhận được câu hỏi của ông liên quan đến thử việc, giao kết hợp đồng lao động và chấm dứt hợp đồng lao động. Về nội dung này, Sở Nội vụ có ý kiến như sau:
Tại Điều 25 Bộ luật Lao động năm 2019 (BLLĐ) quy định về thời gian thử việc:
“Thời gian thử việc do hai bên thỏa thuận căn cứ vào tính chất và mức độ phức tạp của công việc nhưng chỉ được thử việc một lần đối với một công việc và bảo đảm điều kiện sau đây:
1. Không quá 180 ngày đối với công việc của người quản lý doanh nghiệp theo quy định của Luật Doanh nghiệp, Luật Quản lý, sử dụng vốn nhà nước đầu tư vào sản xuất, kinh doanh tại doanh nghiệp;
2. Không quá 60 ngày đối với công việc có chức danh nghề nghiệp cần trình độ chuyên môn, kỹ thuật từ cao đẳng trở lên;
3. Không quá 30 ngày đối với công việc có chức danh nghề nghiệp cần trình độ chuyên môn, kỹ thuật trung cấp, công nhân kỹ thuật, nhân viên nghiệp vụ;
4. Không quá 06 ngày làm việc đối với công việc khác.”
Tại Điều 36 BLLĐ quy định quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động của người sử dụng lao động:
“1. Người sử dụng lao động có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động trong trường hợp sau đây:
a) Người lao động thường xuyên không hoàn thành công việc theo hợp đồng lao động được xác định theo tiêu chí đánh giá mức độ hoàn thành công việc trong quy chế của người sử dụng lao động. Quy chế đánh giá mức độ hoàn thành công việc do người sử dụng lao động ban hành nhưng phải tham khảo ý kiến tổ chức đại diện người lao động tại cơ sở đối với nơi có tổ chức đại diện người lao động tại cơ sở;
b) Người lao động bị ốm đau, tai nạn đã điều trị 12 tháng liên tục đối với người làm việc theo hợp đồng lao động không xác định thời hạn hoặc đã điều trị 06 tháng liên tục đối với người làm việc theo hợp đồng lao động xác định thời hạn có thời hạn từ 12 tháng đến 36 tháng hoặc quá nửa thời hạn hợp đồng lao động đối với người làm việc theo hợp đồng lao động xác định thời hạn có thời hạn dưới 12 tháng mà khả năng lao động chưa hồi phục.
Khi sức khỏe của người lao động bình phục thì người sử dụng lao động xem xét để tiếp tục giao kết hợp đồng lao động với người lao động;
c) Do thiên tai, hỏa hoạn, dịch bệnh nguy hiểm, địch họa hoặc di dời, thu hẹp sản xuất, kinh doanh theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền mà người sử dụng lao động đã tìm mọi biện pháp khắc phục nhưng vẫn buộc phải giảm chỗ làm việc;
d) Người lao động không có mặt tại nơi làm việc sau thời hạn quy định tại Điều 31 của Bộ luật này;
đ) Người lao động đủ tuổi nghỉ hưu theo quy định tại Điều 169 của Bộ luật này, trừ trường hợp có thỏa thuận khác;
e) Người lao động tự ý bỏ việc mà không có lý do chính đáng từ 05 ngày làm việc liên tục trở lên;
g) Người lao động cung cấp không trung thực thông tin theo quy định tại khoản 2 Điều 16 của Bộ luật này khi giao kết hợp đồng lao động làm ảnh hưởng đến việc tuyển dụng người lao động.
2. Khi đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động trong trường hợp quy định tại các điểm a, b, c, đ và g khoản 1 Điều này, người sử dụng lao động phải báo trước cho người lao động như sau:
a) ít nhất 45 ngày đối với hợp đồng lao động không xác định thời hạn;
b) ít nhất 30 ngày đối với hợp đồng lao động xác định thời hạn có thời hạn từ 12 tháng đến 36 tháng;
c) ít nhất 03 ngày làm việc đối với hợp đồng lao động xác định thời hạn có thời hạn dưới 12 tháng và đối với trường hợp quy định tại điểm b khoản 1 Điều này;
d) Đối với một số ngành, nghề, công việc đặc thù thì thời hạn báo trước được thực hiện theo quy định của Chính phủ.
3. Khi đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động quy định tại điểm d và điểm e khoản 1 Điều này thì người sử dụng lao động không phải báo trước cho người lao động.”
Thời gian thử việc do người lao động và đơn vị sử dụng lao động thỏa thuận căn cứ vào tính chất và mức độ phức tạp của công việc nhưng chỉ được thử việc một lần đối với một công việc và bảo đảm điều kiện về thời gian theo Điều 25 BLLĐ; đơn vị sử dụng lao động đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động phải đảm bảo trường hợp được quyền đơn phương chấm dứt và thời gian thông báo theo quy định tại Điều 36 BLLĐ.
Do đó, đề nghị ông rà soát về nội dung thử việc, chấm dứt dứt hợp đồng lao động của người lao động và có ý kiến đề nghị Công ty thực hiện theo đúng quy định pháp luật nêu trên.
Em tên là Hồ Thị Diệu, Mẹ em là bà Võ Thị Tiến, quê quán tại Tổ 19, Thôn Lý Trường, Xã Thăng Phú, Thành phố Đà Nẵng.
Em xin phép được trình bày đôi điều về hoàn cảnh gia đình và mong Phòng xem xét, hỗ trợ giải đáp giúp em một số vấn đề sau:
Gia đình em hiện chỉ có hai mẹ con, mẹ em là người khuyết tật nặng, trước đây có được nhận trợ cấp khuyết tật hàng tháng với mức 750.000 đồng/tháng. Tuy nhiên, trong vài tháng gần đây, em nhận thấy mẹ không còn được nhận khoản trợ cấp này nữa.
Em có nghe nói sau khi địa phương thực hiện việc sáp nhập, gộp xã, có thể một số trường hợp phải xét lại hồ sơ hoặc bổ sung giấy tờ để được tiếp tục hưởng trợ cấp. Vì vậy, em xin được hỏi:
Trường hợp của mẹ em có cần làm lại hồ sơ hoặc xác nhận mới để tiếp tục nhận trợ cấp người khuyết tật hay không ạ?
Nếu có, em cần liên hệ hoặc nộp hồ sơ ở đâu, và gồm những giấy tờ gì?
Bên cạnh đó, gia đình em thuộc diện hộ nghèo (có giấy chứng nhận hộ nghèo do UBND xã cấp). Em thấy một số hộ nghèo khác trong xã có nhận được khoản hỗ trợ hàng tháng, trong khi gia đình em chưa được hưởng.
Hiện nay, mẹ em không có khả năng lao động, còn em thì đang đi học. Để có thể phụ giúp mẹ, em có đi làm thêm ngoài giờ học, nhưng thu nhập rất ít. Từ trước đến nay, hai mẹ con đều dựa vào số tiền trợ cấp ấy để trang .
Vì vậy, em rất mong Phòng xem xét giúp em biết liệu gia đình em có đủ điều kiện để được hưởng chính sách trợ cấp hộ nghèo hằng tháng hay không.
Nếu có, em kính mong Phòng hướng dẫn em các thủ tục, hồ sơ cần thiết để có thể làm lại hoặc bổ sung cho mẹ em theo đúng quy định.
Hiện nay em đang đi học và làm thêm ở xa, nên không thể trực tiếp đến xã hay huyện hỏi thăm được. Em rất mong Quý Phòng thông cảm và hướng dẫn giúp em cách làm để mẹ em có thể tiếp tục nhận được trợ cấp ạ.
Em xin chân thành cảm ơn Quý Phòng đã luôn quan tâm, hỗ trợ những hoàn cảnh khó khăn như gia đình em.
Kính chúc Quý anh/chị trong Phòng dồi dào sức khỏe, công tác thuận lợi và luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình.
Trân trọng,
Hồ Thị Diệu LinhSĐT liên hệ: 0357570625 (SĐT của mẹ em: 0393505640)Địa chỉ thường trú cũ: Tổ 19, thôn Lý Trường, xã Bình Phú (nay là xã Thăng Phú), huyện Thăng Bình, tỉnh Quảng NamHiện đang học tập và sinh sống tại Đà Nẵng.
———Email này được gửi với mong muốn được hướng dẫn, giải đáp thắc mắc về việc tạm ngừng trợ cấp người khuyết tật và thủ tục xin trợ cấp hộ nghèo cho mẹ em.
Phòng Văn hoá – Xã hội xã Thăng Phú nhận được ý kiến phản ánh của công dân Hồ Thị Diệu Linh ở tại tổ 19 thôn Lý Trường, xã Thăng Phú, thành phố Đà Nẵng. Căn cứ chức năng, nhiệm vụ, Phòng Văn hóa - Xã hội xã Thăng Phú trả lời ý kiến phản ánh của công dân như sau: - Trường hợp bà Võ Thị Tiến, sinh ngày 01/01/1968, CCCD số: 049168010191, ở tại thôn Phước Hà, xã Thăng Thăng Phú, hiện đang hưởng chế độ trợ cấp bảo trợ xã hội 750.000 đồng/ tháng (thuộc đối tượng người khuyết tật nặng từ 16 -60 tuổi). Hồ sơ lưu đối tượng bảo trợ xã hội của xã Bình Phú (cũ) của bà Võ Thị Tiến thể hiện nơi thường trú tại thôn Phước Hà. Hiện nay, nếu nơi thường trú có sự thay đổi (ở thôn Lý Trường) thì đề nghị gia đình cung cấp giấy xác nhận nơi cư trú và liên hệ Phòng Văn hóa – Xã hội xã Thăng Phú để thực hiện điều chỉnh thông tin. - Trường hợp bà Võ Thị Tiến thuộc đối tượng hộ nghèo không có khả năng lao động thì gia đình liên hệ Phòng Kinh tế xã Thăng Phú để được hướng dẫn hồ sơ hưởng chế độ theo quy định. Phòng Văn hoá - Xã hội xã Thăng Phú trả lời để công dân Hồ Thị Diệu Linh được biết./.
Vấn đề Bạn hỏi, xin được trả lời như sau:
Tại điểm n khoản 1 Điều 2 Luật BHXH 41/2024/QH15, khoản 10 Điều 1 Luật BHYT số 51/2024/QH15 quy định đối tượng tham gia BHXH, BHYT:“Người quản lý doanh nghiệp, kiểm soát viên, người đại diện phần vốn nhà nước, người đại diện phần vốn của doanh nghiệp theo quy định của pháp luật; thành viên Hội đồng quản trị, Tổng giám đốc, Giám đốc, thành viên Ban kiểm soát hoặc kiểm soát viên và các chức danh quản lý khác được bầu của hợp tác xã, liên hiệp hợp tác xã theo quy định của Luật Hợp tác xã không hưởng tiền lương”.
Tại điểm a khoản 4 Điều 33 Luật BHXH số 41/2024/QH15, điểm b khoản 1 Điều 6 Nghị định số 188/2025/NĐ-CP quy định mức đóng hằng tháng của người lao động: 3% tiền lương làm căn cứ đóng BHXH bắt buộc vào quỹ ốm đau và thai sản, 22% tiền lương làm căn cứ đóng BHXH bắt buộc vào quỹ hưu trí và tử tuất, 4,5% tiền lương làm căn cứ đóng BHXH bắt buộc vào quỹ BHYT.
Tại điểm d khoản 1 Điều 31 Luật BHXH số 41/2024/QH15 quy định căn cứ đóng BHXH“Đối tượng quy định tại các điểm g, h, m và n khoản 1 Điều 2 của Luật này được lựa chọn tiền lương làm căn cứ đóng bảo hiểm xã hội bắt buộc nhưng thấp nhất bằng mức tham chiếu và cao nhất bằng 20 lần mức tham chiếu tại thời điểm đóng”.
Căn cứ theo các quy định nêu trên, từ ngày 01/7/2025, Giám đốc Công ty TNHH một thành viên không hưởng lương sẽ tham gia BHXH, BHYT theo quy định, không đóng Bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp, Bảo hiểm thất nghiệp. Mức đóng hằng tháng vào Quỹ BHXH, Quỹ BHYT là 29,5% tiền lương làm căn cứ đóng do Giám đốc lựa chọn (thấp nhất bằng mức tham chiếu và cao nhất bằng 20 lần mức tham chiếu tại thời điểm đóng, mức tham chiếu hiện nay là 2.340.000 đồng/tháng).
Để thực hiện dự án Khu TĐC Đông Hải, năm 2004 UBND TP Đà Nẵng đã thu hồi của người nhà tôi 79,4m2 đất ở theo QĐ thu hồi số 11477/2004 nhưng mãi cho đến nay vẫn chưa được đền bù. Ngày 22/01/2025 Toà án nhân dân thành phố Đà Nẵng đã tuyên không bồi thường là hành vi trái luật và đã ra Quyết định buộc phải thi hành , trách nhiệm thuộc về UBND quận Ngũ Hành Sơn, nay là UBND phường Ngũ Hành Sơn.
Với tư cách là người được uỷ quyền, tôi đã nhiều lần liên hệ trực tiếp và cũng đã nhiều lần làm đơn kiến nghị nhưng vẫn không có phản hồi. Gần đây, tôi đã 2 lần làm đơn xin tiếp công dân nhưng qua rà soát, Văn phòng UBND TP thấy rằng không cần phải tiếp công dân và có phiếu chuyển đến Sở Xây dựng theo chỉ đạo của lãnh đạo UBND TP để Sở tổng hợp, xữ lý theo qui định. Thực hiện chỉ đạo của UBND TP, Sở Xây dựng đã có công văn số 664/SXD-QHKT&PTĐTngày 16/10/2025 gửi UBND phường Ngũ Hành Sơn xã lý theo qui định và thẫm quyền. Tiếp theo sau đó, ngày 29/10/2025 Sở có văn bản số 7649/SXD-QHKT&PTĐT gửi UBND phường tổng hợp, xã lý và báo cáo Sở. Nhưng cho đến nay, đã hơn 4 tháng trôi qua mà người nhà của tôi vẫn chưa nhận được bất cứ một văn bản nào thể hiện rằng UBND phường Ngũ Hành Sơn đã nghiêm túc thực hiện sự chỉ đạo của UBND TP và Sở Xây dựng. Vậy, trường hợp này của người nhà tôi vì sao có sự chậm trễ này và đến khi nào mới được giải quyết dứt điểm.
Liên qua đến việc giải quyết ý kiến của Công dân nêu thì UBND phường đã ban hành 2 công văn số 1178/UBND-PKTHTĐT ngày 23/3/2026 về việc giải quyết hồ sơ của bà Phạm Thị Huệ và Công văn số 1274/UBND-PKTHTĐT ngày 27/3/2026 đề nghị Sở Nông nghiệp và môi trường thành phố giải quết hồ sơ của bà Phạm Thị Huệ (đính kèm văn bản). đến nay UBND phường đang thực hiện theo quy định
Về việc cấp định danh cho trẻ thuộc thẩm quyền của Bộ công an, đề nghị công dân liên hệ công an nơi có hộ khẩu thường trú.