Câu hỏi: Thời hạn trả thẻ Căn cước công dân

Nội dung: Đầu tháng 3/2021 tôi có bị mất CMND. Sau đó ngày 04/03/21 tôi đăng ký làm lại thẻ Căn Cước công dân tại tổ 1 cửa UBND Quận Thanh Khê nhưng không có giấy hẹn trả kết quả. Đến nay tôi vẫn chưa nhận được lại thẻ căn cước làm mới, trong khi một số người thân trong gia đình tôi làm vào đầu tháng 4/2021 thì đã nhận được Căn cước. Vì tôi bị mất CMND nên rất khó khăn trong những giao dịch dân sự và ngân hàng. Tôi có liên hệ nhiều nơi và tổ 1 cửa tại Công an Quận Thanh khê nhưng các anh nói không biết và chờ đi. Xin quý cơ quan cho tôi hỏi tiên sđộ cấp thẻ căn cước là bao lâu? Tôi phải liên hệ cơ quan nào để kiểm tra tiến độ cấp thẻ căn cước. Và trường hợp của tôi thì khi nào có và chờ đợi thì chờ đến bao giờ? Xin cám ơn.

Trả lời: Trả lời công dân Đoàn Văn Đạt