Về vấn đề này Sở Giáo dục và Đào tạo xin trả lời như sau:

Trình tự thực hiện đối thủ tục xin cấp lại bản sao bằng tốt nghiệp THPT bằng hình thức trực tuyến

Bước 1: Cá nhân hoàn thiện hồ sơ đề nghị cấp bản sao bằng tốt nghiệp THPT nộp tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả Sở GDĐT.

Bước 2: Sở GDĐT xem xét hồ sơ, đối chiếu, kiểm tra hồ sơ gốc đã lưu; nếu đối chiếu khớp với hồ sơ gốc, cấp Bản sao bằng tốt nghiệp THPT, THPT (GDTX).

Bước 3: Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả vào sổ lưu và giao trả cho công dân. Trường hợp không cấp bản sao bằng tốt nghiệp THPT, THPT (GDTX) từ sổ gốc cho người yêu cầu thì cơ quan, tổ chức đang quản lý sổ gốc văn bằng phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do.

Nếu công dân đã thực hiện đúng trình tự nêu trên thì sau 03 ngày làm việc, công dân đến tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả (ô số 9) Sở Giáo dục và Đào tạo, Trung tâm hành chính thành phố, số 24 Trần Phú, quận Hải Châu, TP.Đà Nẵng để nhận kết quả.